Allgemeine Geschäftsbedingungen des Shops

1. Verkäufer

Die auf canrobira.com verkauften Produkte werden von Link-2 Business Comunicación, S.L. (NIF B64591233) mit Sitz in Avda. Mirador 75C, 08781 Els Hostalets de Pierola (Barcelona) vermarktet. Kontakt-E-Mail: info@canrobira.com.

2. Produkte und Preise

Die Produkte werden auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben. Die angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern zutreffend, und werden in Euro ausgewiesen. Die Versandkosten werden beim Checkout je nach Zielort und Gewicht berechnet.

Der Lagerbestand kann variieren. Sollte ein Produkt nach Bestellbestätigung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie informieren und eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.

3. Bestellung und Zahlung

Die Bestellung gilt als abgeschlossen, sobald Sie die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Die Zahlung erfolgt sicher über einen externen Zahlungsdienstleister; vollständige Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.

4. Versand

Der Versand erfolgt über einen von Can Robira beauftragten externen Kurierdienst.

• Richtwert für die Lieferzeit: 3–5 Werktage auf das spanische Festland.
• Für Lieferungen nach Baleares, Canarias, Ceuta und Melilla kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.
• Bestellungen mit Wein werden ausschließlich an volljährige Personen ausgeliefert.

5. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, ausgenommen bei verderblichen oder personalisierten Produkten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, schreiben Sie uns bitte an info@canrobira.com.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel innerhalb von maximal 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware in einwandfreiem Zustand.

6. Garantie und Reklamationen

Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Bei einem Defekt kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware; wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.

7. Streitbeilegung

Bei Reklamationen können Sie die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ oder die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers anrufen.