Política de privacidad

Estado del documento

Última actualización: 16 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Link-2 Business Comunicación, S.L.
• NIF B64591233
• Avda. Mirador 75C, 08781 Els Hostalets de Pierola, Barcelona, España
• Correo electrónico para asuntos de privacidad: info@canrobira.com

2. Datos que tratamos y de dónde vienen

Tratamos exclusivamente los datos que tú nos facilitas voluntariamente al rellenar el formulario de contacto del Sitio o al escribirnos por correo o WhatsApp. No compramos ni cruzamos datos con terceros.

2. Datos que tratamos y de dónde vienen

3. Finalidades del tratamiento

• Responder a la consulta concreta que nos planteas (alojamiento, eventos, espacios, vino, cursos u otros temas).
• Preparar y enviar propuestas o presupuestos personalizados a partir de tu solicitud.
• Conservar el histórico de comunicaciones para dar continuidad a la conversación si retomas el contacto.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables (facturación si llegas a contratar un servicio, defensa frente a posibles reclamaciones, conservación contable).

4. Base jurídica

La base jurídica principal es tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de aceptación del formulario (artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679 - RGPD).

Cuando llegas a contratar un servicio (alojamiento, evento, espacio, etc.), también tratamos tus datos sobre la base de la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD) y para cumplir obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD).

La dirección IP y el User-Agent se recogen sobre la base del interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f RGPD) en disponer de evidencia mínima del envío de cada mensaje y prevenir abusos del formulario.

5. Plazos de conservación

Conservamos los datos del formulario el tiempo estrictamente necesario para gestionar la consulta y, si no deriva en una contratación, los mantenemos durante un máximo de 24 meses por si retomas la conversación, transcurridos los cuales son suprimidos.

Si la consulta deriva en la contratación de un servicio, los datos asociados a la operación se conservan durante los plazos legalmente exigibles (especialmente la normativa fiscal y contable, hasta 6 años desde el último apunte).

6. Personas destinatarias

No cedemos tus datos a terceros para que los usen con sus propias finalidades.

6. Personas destinatarias

• Encargados de tratamiento estrictamente necesarios: proveedor de hosting del Sitio y proveedor de correo electrónico, con contrato y garantías adecuadas.
• Administraciones públicas competentes, cuando exista una obligación legal (por ejemplo, registro de viajeros en alojamientos turísticos).
• No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo más allá de las que puedan suponer nuestros proveedores tecnológicos, en cuyo caso se aplican las garantías previstas por el RGPD.

7. Tus derechos

Como persona interesada, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos:

7. Tus derechos

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar el borrado cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento mientras se resuelve una incidencia.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

8. Cómo ejercerlos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud al correo info@canrobira.com indicando claramente el derecho que ejerces y acompañando un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS), control de accesos a la base de datos y minimización de los datos solicitados al estrictamente necesario.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o nuevas funcionalidades del Sitio. En cada actualización, modificaremos la fecha indicada en la cabecera. Te recomendamos revisarla periódicamente.